1. Definizioni e Interpretazione
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:
- "SpinMama" o "Piattaforma": il sito web e l'applicazione mobile operanti sotto il marchio SpinMama Casino
- "Utente" o "Giocatore": qualsiasi persona fisica che accede o utilizza i servizi offerti da spinmama
- "Account": il conto personale registrato dall'Utente per accedere ai servizi tramite spinmama login
- "Servizi": tutti i giochi, funzionalità e contenuti disponibili su casino spinmama
- "Bonus": qualsiasi promozione, incentivo o spinmama bonus offerto dalla Piattaforma
- "Saldo": l'importo totale di fondi disponibili nell'Account dell'Utente
2. Accettazione dei Termini
Accedendo, registrandosi o utilizzando spinmama casino, l'Utente dichiara di:
- Aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni
- Avere almeno 18 anni di età o l'età legale richiesta nella propria giurisdizione
- Essere legalmente capace di stipulare contratti vincolanti
- Non essere residente in giurisdizioni dove il gioco d'azzardo online è vietato
- Fornire informazioni veritiere e accurate durante la registrazione su spinmama casino login
SpinMama si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sulla Piattaforma.
3. Registrazione e Account Utente
3.1 Creazione dell'Account
Per utilizzare i servizi di spin mama, l'Utente deve creare un Account fornendo:
- Nome completo e data di nascita
- Indirizzo email valido e numero di telefono
- Indirizzo di residenza completo
- Credenziali di accesso sicure per spinmama login
- Documenti di identità validi per la verifica KYC
3.2 Responsabilità dell'Utente
L'Utente si impegna a:
- Mantenere riservate le credenziali di accesso a spinmama casino login
- Non condividere l'Account con terzi
- Notificare immediatamente SpinMama in caso di accesso non autorizzato
- Aggiornare tempestivamente le informazioni personali in caso di modifiche
- Utilizzare un solo Account per persona, famiglia e indirizzo IP
3.3 Verifica dell'Account
SpinMama si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento documenti aggiuntivi per verificare l'identità dell'Utente, inclusi ma non limitati a:
- Documento d'identità o passaporto valido
- Prova di residenza (bolletta, estratto conto bancario)
- Copia fronte-retro di carte di credito utilizzate
- Selfie con documento d'identità
4. Depositi e Prelievi
4.1 Depositi
L'Utente può effettuare depositi sul proprio Account utilizzando i metodi di pagamento disponibili su spinmama. I depositi sono soggetti alle seguenti condizioni:
- L'importo minimo di deposito è di €10
- L'importo massimo varia in base al metodo di pagamento selezionato
- I fondi devono provenire da un conto intestato all'Utente registrato
- SpinMama non accetta depositi da terzi
- Tutti i depositi sono definitivi e non rimborsabili, salvo errori tecnici
4.2 Prelievi
I prelievi sono elaborati secondo le seguenti modalità:
- L'importo minimo di prelievo è di €20
- L'Account deve essere completamente verificato prima di elaborare prelievi
- I prelievi sono effettuati utilizzando lo stesso metodo del deposito, quando possibile
- I tempi di elaborazione variano da 24 ore a 5 giorni lavorativi
- Casino spinmama si riserva il diritto di richiedere ulteriori verifiche per prelievi superiori a €2.000
4.3 Commissioni
SpinMama non applica commissioni sui depositi. Eventuali commissioni bancarie o di terze parti sono a carico dell'Utente.
5. Bonus e Promozioni
5.1 Condizioni Generali
Tutti i bonus offerti da spinmama bonus sono soggetti a termini e condizioni specifici, inclusi:
- Requisiti di scommessa (wagering requirements)
- Contributo percentuale dei giochi ai requisiti di scommessa
- Limiti massimi di vincita
- Durata di validità del bonus
- Giochi esclusi dall'utilizzo del bonus
5.2 Abuso di Bonus
SpinMama si riserva il diritto di annullare qualsiasi spinmama bonus e vincite associate in caso di:
- Creazione di account multipli per sfruttare promozioni
- Utilizzo di strategie di scommessa irregolari
- Attività fraudolente o collusive
- Violazione dei termini specifici del bonus
5.3 Diritto di Modifica
Casino spinmama si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare qualsiasi promozione in qualsiasi momento senza preavviso.
6. Regole di Gioco
6.1 Condotta del Giocatore
Durante l'utilizzo di spinmama casino, l'Utente si impegna a:
- Giocare in modo responsabile e entro i propri limiti finanziari
- Non utilizzare software, bot o strumenti automatizzati
- Non sfruttare bug o malfunzionamenti della Piattaforma
- Non utilizzare strategie di gioco irregolari o fraudolente
- Rispettare gli altri utenti e il personale di supporto
6.2 Comportamenti Vietati
Sono severamente vietati:
- Collusione con altri giocatori
- Utilizzo di VPN per mascherare la propria ubicazione
- Reverse engineering o decompilazione del software
- Attacchi informatici o tentativi di hacking
- Abuso del servizio clienti o linguaggio offensivo
6.3 Gioco Responsabile
Spin mama promuove il gioco responsabile e offre strumenti di autoesclusione e limitazione:
- Limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili
- Limiti di perdita e di sessione
- Autoesclusione temporanea o permanente
- Link a organizzazioni di supporto per il gioco problematico
7. Malfunzionamenti Tecnici
In caso di malfunzionamenti tecnici, errori di sistema o problemi di connessione:
- Tutte le scommesse incomplete o errate saranno annullate
- SpinMama si riserva il diritto di correggere errori nei pagamenti
- Le vincite ottenute a seguito di errori tecnici possono essere annullate
- L'Utente deve notificare immediatamente eventuali anomalie tramite spinmama casino login
SpinMama non è responsabile per perdite causate da interruzioni del servizio, problemi di connessione internet dell'Utente o malfunzionamenti hardware.
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su spinmama, inclusi ma non limitati a:
- Marchi, loghi e nomi commerciali
- Grafica, design e layout
- Software e codice sorgente
- Testi, immagini e contenuti multimediali
sono di proprietà esclusiva di SpinMama o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.
9. Chiusura e Sospensione dell'Account
9.1 Sospensione da parte di SpinMama
Casino spinmama si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'Account dell'Utente in caso di:
- Violazione dei presenti Termini e Condizioni
- Sospetto di attività fraudolenta o riciclaggio di denaro
- Fornitura di informazioni false o ingannevoli
- Comportamento abusivo verso il personale o altri utenti
- Uso improprio dei bonus o delle promozioni
- Inattività prolungata superiore a 12 mesi
9.2 Chiusura Volontaria
L'Utente può richiedere la chiusura del proprio Account contattando il servizio clienti. In caso di chiusura:
- Il saldo residuo verrà restituito secondo i metodi di pagamento disponibili
- I bonus attivi e le vincite associate saranno annullati
- Non sarà possibile riaprire l'Account per un periodo minimo di 6 mesi
9.3 Account Inattivi
Gli Account inattivi per oltre 24 mesi possono essere soggetti a commissioni amministrative mensili di €5 fino all'esaurimento del saldo.
10. Limitazione di Responsabilità
SpinMama non sarà responsabile per:
- Perdite finanziarie derivanti dall'utilizzo dei servizi di spinmama casino
- Danni indiretti, incidentali o consequenziali
- Interruzioni del servizio causate da manutenzione programmata o eventi imprevisti
- Errori o omissioni nelle informazioni fornite sulla Piattaforma
- Azioni di terze parti, inclusi fornitori di pagamento o provider di giochi
- Perdita di dati o accesso non autorizzato all'Account per negligenza dell'Utente
La responsabilità massima di spin mama è limitata all'importo del saldo dell'Account dell'Utente al momento dell'evento.
11. Controversie e Risoluzione
11.1 Procedura di Reclamo
In caso di controversia, l'Utente deve:
- Contattare il servizio clienti di spinmama entro 14 giorni dall'evento
- Fornire dettagli completi del reclamo con screenshot e documentazione
- Attendere una risposta ufficiale entro 10 giorni lavorativi
11.2 Mediazione
Se la controversia non viene risolta internamente, l'Utente può rivolgersi a un organismo di mediazione indipendente riconosciuto dall'Autorità di regolamentazione competente.
11.3 Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi italiane. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del foro di [Città], Italia.
12. Privacy e Protezione dei Dati
L'utilizzo dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy di SpinMama, disponibile sulla Piattaforma. In sintesi:
- I dati personali sono trattati in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679)
- SpinMama non condivide dati con terzi senza consenso, salvo obblighi di legge
- L'Utente ha diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati
- Le informazioni di pagamento sono crittografate e protette da standard di sicurezza PCI DSS
Per maggiori dettagli, consultare la Privacy Policy completa accessibile tramite spinmama casino login.
13. Comunicazioni
SpinMama comunica con gli Utenti tramite:
- Email all'indirizzo fornito durante la registrazione
- Notifiche push tramite spinmama app
- Messaggi nella sezione Account della Piattaforma
- Aggiornamenti pubblicati sul sito ufficiale casino spinmama
L'Utente è responsabile di mantenere aggiornati i propri recapiti e di verificare regolarmente le comunicazioni inviate da SpinMama.
14. Forza Maggiore
SpinMama non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione degli obblighi causati da eventi di forza maggiore, inclusi:
- Disastri naturali, guerre, atti terroristici
- Interruzioni di servizi pubblici o telecomunicazioni
- Modifiche legislative o normative
- Attacchi informatici, virus o malware
- Scioperi o controversie sindacali
15. Disposizioni Generali
15.1 Separabilità
Se una clausola dei presenti Termini viene dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.
15.2 Rinuncia
Il mancato esercizio di un diritto da parte di SpinMama non costituisce rinuncia a tale diritto.
15.3 Cessione
L'Utente non può cedere o trasferire i propri diritti o obblighi senza il consenso scritto di spinmama. SpinMama può cedere i presenti Termini a società affiliate o successori.
15.4 Intero Accordo
I presenti Termini e Condizioni, insieme alla Privacy Policy e ai termini specifici dei bonus, costituiscono l'intero accordo tra SpinMama e l'Utente.
16. Contatti
Per domande, assistenza o comunicazioni relative ai presenti Termini e Condizioni, contattare:
- Email: support@spinmama-casino-it.com
- Live Chat: Disponibile 24/7 tramite spinmama casino login
